Wo können Versicherungen im Metaverse tätig werden? [Artikel]

Versicherungen im Metaverse

Wo können Versicherungen im Metaverse tätig werden? Das war das zentrale Thema des Studierendenprojekts der Hochschule Hannover in Zusammenarbeit mit der VHV Gruppe. Basierend auf einer Literatur-Recherche, Experteninterviews sowie Design-Thinking-Workshops erarbeiteten die Studierenden Lösungsansätze zu u. a. 3D-Scan, Cyberversicherung und Smart Contracts.

Ein kleiner Überblick:

3D-Scan

Bereits mit einfachen Mitteln kann man z. B. mittels einer Smartphone-App eine 3D-Abbildung von physischen Gütern erstellen. Es ist denkbar, mithilfe einer solchen 3D-Abbildung Schäden zu ermitteln. Beispielsweise kann ein Kunde oder Kundin zu Hause den Blechschaden am Auto 3D-scannen und zur Versicherung schicken, anstelle zu einer Werkstatt für eine Schadensbeurteilung zu fahren. Auch die Risikobeurteilung im privaten Bereich (z. B. Hausrat) oder die Gefährdungsbeurteilung von kleinen Unternehmen (z. B. Friseursalon) kann so digital unterstützt werden.

Cyberversicherung

Die Absicherung gegen Cyberkriminalität und Risiken im Internet ist eher im Gewerbe als bei Privatpersonen ein Thema. Allerdings führt das Metaverse aufgrund der Werte, die in virtuellen Assets (z. B. #NFT) stecken, sowie aufgrund der Tatsache, dass teilweise noch ein bisschen Wild-West-Stimmung herrscht, dazu, dass sich die privaten Online-Risiken erhöhen. Diese Verschiebung könnte neue Potenziale für die Versicherungsträger bieten, wobei die Vielschichtigkeit und Intransparenz der „vielen Metaversen“ eine Herausforderung für die Anbieter darstellen.

Smart Contracts

Schließlich sind viele Metaverse-Konzepte und -Visionen dezentral aufgebaut und basieren auf Distributed Ledger Technologien (#DLT) wie der #Blockchain. Auf dieser Grundlage können Smart Contracts die Transaktionen revolutionieren. Die Grundidee eines Smart Contract ist es, dass sobald im öffentlichen Logbuch der Blockchain ein bestimmtes Ereignis auftritt, ein anderes ausgelöst werden kann. Beispielsweise kann, wenn der von Sensoren gemessene Niederschlag ausbleibt, automatisch eine Kompensation an den oder die Landwirt:in ausgezahlt werden, der oder die eine Ernteausfallversicherung abgeschlossen hat.

Wie diese drei Beispiele zeigen, steckt in den neuen Technologien auch für Versicher großes Potenzial. Denn auch wenn das Metaverse momentan noch mehr Hype als Realität ist, wird es mit dem Zuwachs des virtuellen Raums sicherlich auch einen Bedarf für Absicherungen im selbigen entstehen.